Führung im Fokus – Führungskräfte-Broschüre

Wie können

Wie können Führungskräfte in heiklen Situationen besonnen reagieren? Indem sie die Sicht ihrer Teammitglieder verstehen und gemeinsam gute Wege zur Konfliktlösung erarbeiten.

Chefsache Konfliktmanagement Meike Bukowski ist Systemische Beraterin, ausgebildete Verhaltens- und Kommunikationstrainerin sowie Konfliktmoderatorin. Für den pme Familienservice organisiert die Personalentwicklerin interne Fortbildungen und Leitungstagungen. Der Schwerpunkt ihrer Führungskräfte-Trainings liegt auf den Themen Gesund führen, Umgang mit belasteten Mitarbeitern, Resilienzund Stressmanagement, Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben sowie Konfliktmanagement. Das Seminar Wo Menschen zusammenarbeiten, treffen unterschiedliche Persönlichkeiten, Arbeitsweisen und Meinungen aufeinander. Konflikte sind somit ganz natürlich. Sie können aber auch Motor sein und Weiterentwicklung bewirken. Das setzt voraus, dass die Konflikte offen behandelt werden und alle Beteiligten sich fair verhalten. Oft kehren wir jedoch die Konfliktthemen unter den Teppich und hoffen, dass diese sich von alleine klären. Doch aus einer anfangs kleinen Meinungsverschiedenheit wird schnell ein Konflikt, der immer mehr zu eskalieren droht. Umso wichtiger ist das Konfliktmanagement – es ist vor allem Aufgabe der Führungskräfte. In dem Seminar erarbeiten wir gemeinsam, wie Führungskräfte in der Konfliktmoderation vorgehen. Sie erfahren, in welcher Konfliktphase welche Intervention passt, und entwickeln individuelle Handlungsstrategien für den konkreten Fall. Die Zielgruppe • Führungskräfte, die Konflikte erkennen, analysieren und anpacken wollen • Führungskräfte, die ihre Gesprächs- und Konfliktkompetenzen stärken möchten Sie möchten mehr wissen oder sich direkt anmelden? www.familienservice.de/special360